☾ Horary

Destek

Bir sorun mu yaşıyorsun? Sana hızlıca yardım edebilmemiz için uygulama içindeki Profil → Bize yaz adımını kullan; e-postan destek kimliğinle birlikte hazır gelir.

Destek kimliği nedir?

Profil sekmesinde görünen 8 haneli koddur. Hesap olmadığı için seni yalnızca bu kimlikle bulabiliriz, özellikle kredi ve satın alma sorunlarında mutlaka ekle.

Sık sorulanlar

Kredim gelmedi: Satın alma sonrası kredi birkaç saniye içinde yüklenir. Gelmediyse destek kimliğinle yaz; işlemi bulup krediyi tanımlarız.

Cevap gelmedi: Yorum hazırlanamadığında kredin otomatik iade edilir; tekrar sorabilirsin.

Verilerimi nasıl silerim?

Uygulamayı silmek cihazdaki soru geçmişini de siler. Sunucudaki kayıtların silinmesini istiyorsan destek kimliğinle yildiztahir@gmail.com adresine yaz, "verilerimi sil" demen yeterli. Hangi verilerin silindiğini, hangilerinin saklandığını ve süreyi veri silme sayfasında ayrıntılı yazdık.

İletişim

yildiztahir@gmail.com

Son güncelleme: 5 Ekim 2026